湖北鹽業(yè)集團(tuán)有限公司武漢分公司
武漢分公司開展CRM內(nèi)訓(xùn)會(huì)
根據(jù)集團(tuán)公司重點(diǎn)工作安排要求,為加強(qiáng)公司信息化管理水平,提升倉儲(chǔ)管理能力,及時(shí)收集銷售信息,實(shí)現(xiàn)“渠道為王,決戰(zhàn)終端”的渠道目標(biāo),武漢分公司于1月18日在十樓會(huì)議室開展了CRM系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)會(huì)。集團(tuán)公司營銷戰(zhàn)略管理部謝育國、柯玉屏,武漢分公司領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān),商運(yùn)中心職能部門,財(cái)管中心職能部門,基層單位主要負(fù)責(zé)人及主管以上人員(含儲(chǔ)備鹽管理辦公室相關(guān)人員)參加了此次會(huì)議。
會(huì)上,首先由集團(tuán)公司營銷戰(zhàn)略管理部柯玉屏對(duì)CRM系統(tǒng)操作進(jìn)行授課。分別就業(yè)務(wù)科長、CRM庫管員、CRM客戶經(jīng)理等不同角色操作人員的操作流程、關(guān)鍵步驟等進(jìn)行了詳細(xì)的講解和演示。
隨后,參會(huì)人員就操作流程中存在的問題進(jìn)行了交流討論。
最后,武漢分公司CRM系統(tǒng)操作員結(jié)合武漢分公司實(shí)際就系統(tǒng)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的講解和說明。各單位負(fù)責(zé)實(shí)操的人員均在現(xiàn)場進(jìn)行了實(shí)操演練,確保每位操作人員掌握CRM系統(tǒng)全流程操作。